Справка - Поиск - Участники - Войти - Регистрация
Полная версия: Образец заявления о выплате неустойки
Частный клуб Алекса Экслера > Деловые вопросы
April:)
19 ноября 2015, 15:35
Уважаемые форумчане и юристы, будте добры, подскажите где взять шаблон заявления об уплате неустойки за несоблюдение сроков доставки. Заказала мебель, задерживают изготовление на месяц, хочу пободаться и хоть копейку какую выручить. В договоре не указано, сколько процентов неустойки, значит согласно закона, насколько я понимаю, это 0,5% от суммы предоплаты?
elena.main
19 ноября 2015, 17:45

Руководителю ____________________________
(организации - исполнителя услуги)
_________________________________________
(Ф.И.О.)
находящейся по адресу: __________________
_________________________________________
от ______________________________________
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу: _____________
_________________________________________

Требование (претензия)
физического лица о возмещении убытков и
выплате неустойки вследствие
нарушения срока доставки товара потребителю
(примерная форма)

"___"_________ ____ г. ___________________, (отправитель) заключил(а) с
(Ф.И.О.)
__________________________ (далее - перевозчик) договор N _____ на оказание
(наименование организации)
услуги по доставке ______________________ по адресу: ______________________
(предмет доставки)
к "__"__________ ______ г.
Подтверждением заключения указанного договора является ________________
___________________________________________. Услуга была полностью оплачена
(вид документа, номер, серия, др.)
мной при заказе путем __________________________________________________.
Стоимость заказанной услуги составила _______ (_________________) руб. Кроме того, для оказания услуги отправитель в соответствии с условиями договора передал(а) перевозчику следующие предметы для доставки: - список (_________- в количестве ____ - по цене - __________________ на сумму).
В обусловленный срок доставка осуществлена не была. Фактически указанные в списке предметы были доставлены получателю по указанному адресу "__"__________ ____ г., что подтверждается ______________________. Таким образом, сроки доставки нарушены и просрочка составила _____________ дней. В результате просрочки у отправителя возникли убытки в сумме ___________ руб. в связи с ______________________________. Расчет суммы убытков прилагается.
Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Согласно абзацу 6 пункта 1 указанной статьи потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
В соответствии с пунктом 5 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, если договором об оказании услуг между потребителем и исполнителем не установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
На основании вышеизложенного и руководствуясь абзацами 5 и 6 пункта 1, а также пунктом 5 статьи 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", пункта 1 статьи 15 и пункта 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации, отправитель отказывается от исполнения договора перевозки товара и просит возместить причиненные ненадлежащим исполнением договора убытки в сумме ______ руб., а также выплатить неустойку из расчета 3% за день с момента начала просрочки исполнения обязательства до дня получения настоящего требования. Итого: ________ (__________________) руб.

Приложения:
1. Документы, подтверждающие просрочку исполнения обязательства по доставке товара в пункт назначения.
2. Документы, подтверждающие возникновение у отправителя убытков в связи с просрочкой исполнения обязательства по доставке товара в пункт назначения.

"___"______________ _____ г.
________________________ ____________________
(Ф.И.О. заявителя) (подпись)


------------------------------------------------------------------
elena.main
19 ноября 2015, 17:47
самую верхнюю часть равняйте по правому краю, заголовок - по центру (поехало форматирование у меня)
Alisa
19 ноября 2015, 22:42
В договоре совсем ничего нет? У меня в договоре было 0,1 процента от предоплаты за каждый день просрочки. Посчитала сколько это в деньгах и не доплатила при доставке, даже не пискнули. Я знаю что это не совсем по закону, но делаю так уже третий раз за последние три года - прокатывает.
elena.main
20 ноября 2015, 11:27

Alisa написала:Я знаю что это не совсем по закону

Это законно, вы имеете право зачесть встречное денежное требование в одностороннем порядке на основании ст. 410 ГК. Чтобы уж совсем никто не придрался, можно вручить исполнителю акт зачета и получить расписку на копии.
April:)
20 ноября 2015, 14:28

Alisa написала: В договоре совсем ничего нет?

В договоре "Заказчик вправе потребовать от Агента выплаты неустойки в размере, установленном Законом о Защите прав потребителей".

Alisa написала: Посчитала сколько это в деньгах и не доплатила при доставке, даже не пискнули.

Не представляю даже... и не требовали полной оплаты, а неустойку потом?
Alisa
20 ноября 2015, 18:20

April:) написала: В договоре "Заказчик вправе потребовать от Агента выплаты неустойки в размере, установленном Законом о Защите прав потребителей".

Ну узнать сколько там этим законом установлено, столько и не доплатить.

April:) написала: Не представляю даже... и не требовали полной оплаты, а неустойку потом?

Пытались, были вежливо посланы, звонили на фирму, советовались, потом уходили взяв меньше. Последний раз вот на этой неделе буквально, пол часа сидели перезванивались с офисом, потом извинились и ушли.
Эта версия форума - с пониженной функциональностью. Для просмотра полной версии со всеми функциями, форматированием, картинками и т. п. нажмите сюда.
Invision Power Board © 2001-2017 Invision Power Services, Inc.
модификация - Яро & Серёга
Хостинг от «Зенон»Сервера компании «ETegro»